[학부모와 대화중에서.....]

-전체 과목이 엉망입니다..

-어디서부터 손을 써야 할지 모르겠어요..

-학부모님의 자녀는 공부에 소질이 전혀 없습니다..

-학부모님의 자녀에게는 두손들었습니다..

-오랫동안 많은 학생을 보았지만 자녀같은 학생은 처음입니다..

-댁의 자녀를 맡은 강사 전원이 한결같이 자녀의 산만함으로 인하여 강의에 방해를 받든다는 말을 합니다..

-이해력이 부족하고 의욕이 없는 것은 천성인 것 같습니다..

-자녀에게 맞는 학습 프로그램은 더 이상 없습니다..

-우리에게는 책임이 없습니다..

-그래도 수강하지 않는 것보다는 낫지 않겠습니까?



이러한 말들을 하실 원장님은 없겠지만 교사들중에는 이러한 말들을 손쉽게 던지는 경우가 있기에 신중하게 말할수 있도록 강사들에게 반드시 교육 해야한다.

고객을 존중하지 않는 사업장은 절대 잘 될수가 없다...